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Soporte de TI para centros de datos, mantenimiento de terceros e infraestructura heredada

Sitio, CRM y operación comercial B2B para ISC Group

ISC Group necesitaba una infraestructura digital más ordenada para sus servicios técnicos B2B. El trabajo documentado incluye una renovación del sitio en WordPress, organización de Dynamics 365, apoyo a la prospección comercial, contenido, reportes y una base de investigación EOSL/EOL.

Pasillo de servidores en un centro de datosLogotipo blanco de ISC Group

Proyecto seleccionado

Evidencia y alcance publicado

Esta versión se limita al trabajo, el proceso y los materiales documentados. Las métricas y los testimonios permanecen fuera de publicación hasta completar la validación por afirmación y el registro de autorización.

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Alcance

Qué hicimos

Migramos y renovamos el sitio en una instalación personalizada de WordPress.Limpiamos, organizamos y administramos cuentas, prospectos y contactos en Dynamics 365.Coordinamos generación de prospectos, ZoomInfo y seguimiento para el equipo comercial.Gestionamos redes sociales, email marketing y creación de contenido visual.Preparamos reportes de analítica para relacionar marketing, sitio web y ventas.

El contexto

ISC Group trabaja en un entorno B2B altamente técnico, donde la confianza, la claridad y la disciplina operativa son indispensables. La empresa apoya a organizaciones que administran equipos de centros de datos, infraestructura heredada, mantenimiento de terceros, monitoreo remoto y hardware cercano al fin de su vida útil o de servicio.

El reto no pertenecía a un solo canal. ISC requería un sitio más claro, un CRM realmente utilizable, mejores procesos de prospección, coordinación comercial y una producción de contenido más constante.

Renovación del sitio web

Migramos el sitio anterior de ISC a una experiencia personalizada en WordPress. Esta plataforma respondió a la necesidad del equipo de actualizar páginas de servicio, recursos y contenido técnico con flexibilidad.

La nueva base facilitó la comunicación de servicios especializados, la publicación continua y el trabajo de SEO alrededor del mantenimiento de centros de datos y la infraestructura heredada.

Administración y depuración de Dynamics 365

La depuración hizo que el CRM fuera más útil para prospectar, segmentar, coordinar contactos y dar seguimiento comercial.

Una operación comercial más sólida

El trabajo incluyó la coordinación de cinco representantes de ventas, alineando su actividad con datos más limpios, mejor segmentación y un seguimiento más ordenado.

La investigación EOSL y EOL como activo comercial

Para ISC, esta investigación sirve más allá del contenido web: apoya el SEO, la educación de prospectos, las conversaciones comerciales y su posicionamiento como socio para infraestructura que sigue operando después del soporte del fabricante.

Contenido y medición continua

También apoyamos la ejecución continua de marketing: gestión de redes sociales, producción de imágenes, video y animaciones, email marketing y reportes de analítica.

Así, ISC mantuvo una presencia digital más constante y conectó la actividad de contenido con sus objetivos de sitio web, CRM y ventas.

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