Marketing para salud · Herramienta gratuita
Calculadora de costo de adquisición de pacientes
Distribuye un presupuesto por canal, estima leads y aplica una conversión editable para calcular pacientes atendidos y costo final de adquisición.
- Resultados en MXN
- Supuestos editables
- Datos en tu navegador
Datos de la práctica
Tipo de mercado
Escenario editable de contribución acumulada: $15,000 MXN.
Estimación por canal
Med spa / medicina estética · CDMX, Monterrey o Guadalajara · presupuesto de $60,000 MXN.
Leads estimados / mes
≈157.4
Pacientes atendidos / mes
≈39.3
Costo por paciente (CPA)
$1,525 MXN
Anuncios en Google
$19,800 MXN (33%) · ≈31.7 leads · LTV:CPA 6.0:1
≈7.9 pacientes
$625 MXN por lead · $2,500 MXN por paciente
Posicionamiento orgánico (SEO)
$15,000 MXN (25%) · ≈34.3 leads · LTV:CPA 8.6:1
≈8.6 pacientes
$438 MXN por lead · $1,750 MXN por paciente
Anuncios en redes sociales
$15,000 MXN (25%) · ≈40 leads · LTV:CPA 10.0:1
≈10 pacientes
$375 MXN por lead · $1,500 MXN por paciente
Correo y seguimiento de prospectos
Mejor costo$7,200 MXN (12%) · ≈48 leads · LTV:CPA 25.0:1
≈12 pacientes
$150 MXN por lead · $600 MXN por paciente
Medios locales / directos
$3,000 MXN (5%) · ≈3.4 leads · LTV:CPA 4.3:1
≈0.9 pacientes
$875 MXN por lead · $3,500 MXN por paciente
Anuncios en Google
CPL $625 MXN · CPA estimado
Posicionamiento orgánico (SEO)
CPL $438 MXN · CPA estimado
Anuncios en redes sociales
CPL $375 MXN · CPA estimado
Correo y seguimiento de prospectos
CPL $150 MXN · CPA estimado
Medios locales / directos
CPL $875 MXN · CPA estimado
Escenario de planeación para México actualizado en julio de 2026; los costos por lead no son tarifas garantizadas. La fórmula convierte leads en pacientes atendidos usando la tasa que elegiste. Reemplaza inversión, leads, citas y asistencias con datos propios antes de decidir presupuesto.
Glosario rápido
Los términos técnicos, explicados en español claro.
Usamos el nombre completo junto al acrónimo para que puedas leer el resultado y compartirlo sin depender de jerga de marketing o finanzas.
- MXN — peso mexicano
- Código internacional de la moneda de México; todos los importes de esta herramienta usan MXN.
- Lead — contacto interesado
- Persona que llama, escribe o envía un formulario y todavía no necesariamente agenda ni asiste.
- CPL — costo por lead
- Inversión de un canal dividida entre los contactos interesados válidos que produjo.
- CPA — costo por paciente adquirido
- Inversión dividida entre pacientes nuevos que realmente asistieron; no solo citas o formularios.
- Conversión a paciente
- Porcentaje de leads que termina como paciente nuevo atendido.
- LTV — valor de vida del paciente
- Contribución acumulada estimada de un paciente durante su relación con la práctica, después de costos directos definidos por la clínica.
- LTV:CPA
- Relación entre valor de vida y costo por paciente; muestra cuántas veces el valor estimado cubre la adquisición.
- SEO — optimización para buscadores
- Trabajo para mejorar la visibilidad orgánica en Google y otros buscadores sin pagar por cada clic.
- No-show — inasistencia
- Cita agendada a la que el paciente no se presenta; reduce la conversión real del embudo.
Referencias para contextualizar el mercado mexicano
Metodología
Por qué el costo correcto termina en paciente atendido
La mejor lectura empieza por entender qué representa cada variable y qué supuestos todavía necesitan evidencia propia.
Un formulario no es un paciente. La herramienta reparte el presupuesto, estima leads con un costo de planeación por canal y aplica la conversión que tú elijas hasta paciente nuevo atendido. Así hace visibles seguimiento, citas y ausencias.
Los canales tienen velocidades distintas. Los anuncios capturan demanda inmediata; el posicionamiento orgánico necesita tiempo y puede acumular valor; el correo da seguimiento a prospectos ya captados y exige evitar doble conteo; redes y medios locales dependen mucho de oferta, ciudad y especialidad.
Los costos iniciales son escenarios mexicanos editables, no cotizaciones garantizadas. Sustituye inversión, leads válidos, citas agendadas, asistencia y pacientes nuevos con tus datos; evita comparar un canal medido a lead contra otro medido a paciente.
Siguiente escenario
Cruza este resultado con otra parte del negocio.
Adquisición, margen, precios y capacidad se afectan entre sí. Estas herramientas continúan el diagnóstico desde otro ángulo.
Crecimiento y rentabilidad por cliente
Calculadora del periodo de recuperación de CAC
Modela costo de adquisición, ingreso mensual, margen y retención para saber qué tan rápido recuperas la inversión comercial.
Abrir calculadoraBelleza y comercio electrónico
Calculadora de retorno para marcas de belleza
Conecta inversión, clientes nuevos, ticket, margen y recompra para medir el retorno más allá del primer pedido.
Abrir calculadoraSalud estética
Calculadora de precios para medicina estética
Explora precios por tratamiento y tamaño de ciudad, proyecta ingresos y revisa margen sobre insumos.
Abrir calculadoraPreguntas frecuentes
Preguntas sobre adquisición de pacientes.
Respuestas sobre fórmulas, referencias y límites para interpretar esta herramienta con criterio.
¿Qué es el costo de adquisición de pacientes?
Es la inversión de marketing y seguimiento necesaria para conseguir un paciente nuevo atendido. Debe considerar conversión e inasistencias, no solo formularios.
Revisar esta pregunta: escribir, llamar o agendar.¿Cómo pasa la calculadora de leads a pacientes?
Divide el presupuesto por el costo por lead de cada canal y multiplica los leads por la tasa de conversión editable. Después divide la inversión entre pacientes atendidos para obtener el costo por paciente.
Revisar esta pregunta: escribir, llamar o agendar.¿Cuál canal suele ser más barato?
Depende de especialidad, ciudad, madurez, medición y seguimiento. Correo puede tener costo marginal bajo cuando ya existe una base; posicionamiento orgánico puede mejorar con el tiempo; anuncios suelen aportar velocidad.
Revisar esta pregunta: escribir, llamar o agendar.¿Los costos son tarifas vigentes del mercado?
No. Son supuestos de planeación para México. La calculadora está diseñada para que los sustituyas con resultados de tus propias campañas y recepción.
Revisar esta pregunta: escribir, llamar o agendar.Siguiente paso
Una operación clara es el comienzo, no la respuesta completa.
Trae el escenario y la información que ya tienes. Te ayudamos a distinguir la hipótesis, la evidencia disponible y el siguiente paso que merece una revisión más profunda.
- Aclaramos el problema antes de hablar de entregables.
- Te decimos qué conviene conservar y qué hace falta revisar.
- Si hay encaje, explicamos qué información hace falta para preparar un alcance por escrito.